河卵石制砂機和鵝卵石制砂機同屬一種設備,都是對河卵石這種硬度的礦石進(jìn)行破碎整形的設備,由于現在國家對于基礎設施的興建,大量建筑材料的需求一直存在,所以河卵石制砂機和鵝卵石制砂機市場(chǎng)需求一直存在,生產(chǎn)該種設備的廠(chǎng)家也很多,對于市場(chǎng)上廠(chǎng)家泛濫,爭相競爭的現象,廠(chǎng)家要想贏(yíng)得用戶(hù),可以從服務(wù)方面著(zhù)手,以下河南紅星機械廠(chǎng)介紹鵝卵石制砂機廠(chǎng)家服務(wù)發(fā)展方向。
1、服務(wù)前后一致和質(zhì)量始終如一
這是建議河卵石制砂機廠(chǎng)家服務(wù)于用戶(hù)時(shí),要做到售前、售中、售后服務(wù)的一致性,例如用戶(hù)在售前咨詢(xún)的設備型號是多少,在售中時(shí)應該針對該規格型號的制砂機進(jìn)行介紹,不應過(guò)多介紹其他無(wú)關(guān)設備,這叫服務(wù)的前后一致;質(zhì)量上始終如一,就是廠(chǎng)家對用戶(hù)服務(wù)時(shí),售前售后服務(wù)態(tài)度要一致,不能在用戶(hù)選擇買(mǎi)河卵石制砂機時(shí)悉心耐心服務(wù),等到售后需要服務(wù)維修時(shí),就不理不睬,這是最為應該丟棄的。所以,制砂機廠(chǎng)家服務(wù)首先應從該點(diǎn)發(fā)展。
2、變無(wú)形服務(wù)為有形服務(wù)
以前各大鵝卵石制砂機廠(chǎng)家服務(wù)常常于無(wú)形中,用戶(hù)并不能感受到,為了進(jìn)一步推廣設備,增強設備的使用范圍,提高客戶(hù)對服務(wù)的感知能力,以后的服務(wù)發(fā)展方向應該向有形服務(wù)轉變,這樣用戶(hù)能真真切切的感受到廠(chǎng)家的誠意,從側面反映其制砂機質(zhì)量。
3、服務(wù)手段的多樣化
服務(wù)手段的多樣化,目的還是為了用戶(hù)能夠全方位的感受到鵝卵石制砂機廠(chǎng)家的服務(wù),近些年,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展和礦山機械行業(yè)對電商這塊的觸及,應該增加服務(wù)的多樣化,不僅只單單通過(guò)客服進(jìn)行咨詢(xún),應該加入更有效和更科學(xué)的咨詢(xún)服務(wù)體系,這也是河卵石制砂機廠(chǎng)家服務(wù)今后應該發(fā)展的方向之一。
廠(chǎng)家地址:中國鄭州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區檀香路8號,咨詢(xún)電話(huà):0371-67772727